Senior Living Lab: développer des solutions pour le bien-vieillir

La situation

La pyramide des âges s’étant inversée, le Senior Living Lab a été créé pour faire face aux défis occasionnés pas cette situation inédite. Son objectif est d’associer les seniors à la création et au développement de nouveaux produits, services et pratiques indispensables au bien-vieillir à domicile. Il réunit des professeurs/chercheurs de différentes hautes écoles de Suisse romande. Dans sa phase pilote, le Senior Living Lab s’est associé à des entreprises, telles les Transports Lausannois (TL) ou la Migros, pour développer des solutions concrètes avec et pour nos aînés.

Comment ça s’est passé

Pour inventer de nouvelles solutions, il faut commencer par comprendre les besoins des personnes concernées, les seniors. Nous avons d’abord aidé les chercheurs du Senior Living Lab à réaliser des observations in situ et des interviews de personnes âgées. Nous avons, par exemple, accompagné une dame de 80 ans pour faire ses courses, ou encore une personne souffrant de Parkinson pour prendre les transports publics. Nous avons également contribué à la génération de nombreuses idées. Nous avons organisé un focus group mélangeant des employés de la Migros et des aînés. Au cours d’un world café, des chauffeurs de bus et personnes âgées ont réinventé les transports en commun. Plusieurs nous ont dit : « Je ne sais jamais où mettre ces cannes dans le bus ! Vous avez une solution ? »

Le résultat

Oui, des idées nous en avons trouvées ! Elles sont aujourd’hui illustrées dans des cahiers que les TL et la Migros sont en train d’analyser. Outre les idées, nous avons surtout réussi à créer un dialogue entre des personnes qui se côtoyaient, mais ne se parlaient pas vraiment. La confiance est là aujourd’hui et la motivation est au beau fixe pour continuer l’aventure !