RACI – Matrice de responsabilité
L'acronyme RACI représente une matrice des responsabilités qui indique les rôles et les responsabilités des intervenants au sein de chaque processus et activité. La matrice RACI donne une vision simple et claire de qui fait quoi dans un projet ou une organisation et permet d'éviter une redondance des rôles ou une dilution des responsabilités.
Les lignes de la matrice référencent les activités identifiées, et les colonnes les rôles (personnels impliqués par métier). Dans chaque cellule [activité / rôle] figure la lettre « R », « A », « C » ou « I », qui signifient :
- R : responsable (responsible)
- A : acteur (accountable)
- C : consulté (consulted)
- I : informé (informed)
L'inconvénient de la traduction de l'anglais est qu'elle inverse le sens du R et du A. L'avantage est qu'elle est plus simple à comprendre.
